PRIVACY EN COOKIE POLICY

Dit Privacybeleid regelt de verwerking van uw persoonsgegevens door BENNU CONSULT, onder de handelsnaam BENNU CONSULT (hierna aangeduid als: “BENNU CONSULT”, “wij”, “we”, “ons”) wanneer u:

onze website https://www.bennu-consult.com bezoekt (hierna: “de Website”) of
met ons wenst te communiceren via e-mail, telefoon en sociale media (hierna: “Sociale Media kanalen“, zoals onder meer Facebook).

BENNU CONSULT verwerkt uw persoonsgegevens in de hoedanigheid van verwerkingsverantwoordelijke.

BENNU CONSULT hecht veel belang aan het respecteren van privacy van betrokkenen, zoals bezoekers van onze website en personen die met ons wensen te communiceren. Om je op een zo duidelijk mogelijke manier te informeren over de manier waarop wij je persoonsgegevens verzamelen en gebruiken, hebben we dit Privacybeleid opgesteld waarin je alle nodige informatie kan vinden. Lees dit Privacybeleid grondig door alvorens je informatie over jezelf verschaft.

U kan uw vragen per e-mail richten aan: info@bennu-consult.com

Dit Privacybeleid is opgesteld in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (Verordening (EU) 2016/679 van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG).

Het is mogelijk dat in de toekomst wijzigingen zullen worden aangebracht aan dit Privacybeleid. Het geamendeerde Privacybeleid zal bekend gemaakt worden op de Website en zal automatisch van kracht worden dertig dagen na de initiële bekendmaking op de site. Ondanks BENNU CONSULT zal trachten enige verandering bekend te maken, raden we u toch aan om periodiek deze voorwaarden te herbekijken.

WELKE PERSOONSGEGEVENS VERWERKEN WIJ VAN U?

1.1. Wanneer u gebruik maakt van onze Website en Sociale Media kanalen, verzamelen wij:

technische informatie over het apparaat dat u gebruikt, zoals uw IP-adres, browsertype, geografische locatie en besturingssysteem;
informatie over uw surfgedrag, zoals hoe lang u de pagina bezoekt, op welke links u klikt, welke pagina’s u bezoekt en hoe vaak u de pagina bezoekt.

1.2. Wanneer u het contactformulier invult en/of contact op neemt met WhatsApp via onze Website, verzamelen wij:

uw basis identiteitsgegevens zoals uw naam, e-mailadres, telefoonnummer etc…;
gegevens betreffende uw betrekking zoals uw bedrijfsnaam, btw nummer, leveringsadres etc…;
informatie betreffende uw locatie;
de inhoud van uw communicatie.

1.3. Wanneer u contact met ons opneemt via e-mail, telefoon of Sociale Media kanalen met een concrete vraag of klacht, verzamelen wij:

de basis identiteitsgegevens die u ons verstrekt, zoals uw naam, e-mailadres, telefoonnummer;
de inhoud van uw communicatie en de technische details van de communicatie zelf (met wie van ons u correspondeert, de datum, tijdstip, enz.);
openbaar beschikbare informatie op uw profiel op Sociale Media kanalen;
alle andere persoonsgegevens die u ons verstrekt.

WAAROM VERWERKEN WIJ UW PERSOONSGEGEVENS EN WAT IS DE RECHTSGROND HIERVOOR?

2.1. BENNU CONSULT verwerkt uw persoonsgegevens om op een efficiënte wijze met u te communiceren of te reageren op uw vraag of bemerking.

De verwerking van uw persoonsgegevens voor dit doeleinde is noodzakelijk voor de behartiging van het gerechtvaardigd belang van BENNU CONSULT, namelijk om het mogelijk te maken te communiceren.

2.2. BENNU CONSULT verwerkt uw persoonsgegevens indien dat nodig is om ons kunnen verdedigen in gerechtelijke of andere procedures.

De verwerking van uw persoonsgegevens voor dit doeleinde is noodzakelijk voor de behartiging van het gerechtvaardigd belang van BENNU CONSULT, namelijk om ons te kunnen verdedigen in een procedure.

2.3. BENNU CONSULT verwerkt uw persoonsgegevens om statistische analyses uit te voeren om zo onze Website, producten en diensten te verbeteren of nieuwe producten en diensten te ontwikkelen.

De verwerking van uw persoonsgegevens voor dit doeleinde is noodzakelijk voor de behartiging van het gerechtvaardigd belang van BENNU CONSULT, namelijk om de voortdurende verbetering van de Website, de Sociale Media kanalen, producten en diensten mogelijk te maken.

2.4. BENNU CONSULT verwerkt uw persoonsgegevens om te voldoen aan wettelijke verplichtingen of om te voldoen aan elk redelijk verzoek van bevoegde agenten of vertegenwoordigers van politie, gerechtelijke autoriteiten, overheidsinstanties of -organen, inclusief bevoegde gegevensbeschermingsautoriteiten. BENNU CONSULT kan op eigen initiatief uw persoonsgegevens overmaken aan de politie of aan de gerechtelijke autoriteiten als bewijs of indien er een gerechtvaardigd vermoeden bestaat van een onwettige handeling of misdrijf die/dat u hebt begaan door, of met behulp van, het gebruik van de Website, onze Sociale Media kanalen of andere communicatie met ons.

De verwerking van uw persoonsgegevens voor dit doeleinde is noodzakelijk om de op BENNU CONSULT rustende wettelijker verplichtingen na te komen.

2.5. BENNU CONSULT kan uw persoonsgegevens verwerken ter bescherming van de legitieme belangen van BENNU CONSULT, zijn partners of een derde indien er een is en als uw gebruik van de Website of communicatie via onze Sociale Media kanalen kan worden beschouwd als (a) een inbreuk op toepasselijke gebruiksvoorwaarden of de intellectuele eigendomsrechten of een ander recht van een derde, b) een bedreiging van de veiligheid of integriteit van de website, c) een gevaar voor de website of een van de onderliggende systemen van BENNU CONSULT of zijn onderaannemers als gevolg van virussen, Trojaanse paarden, spyware, malware of enige andere vorm van schadelijke code, of d) op welke manier dan ook, haatdragend, obsceen, discriminerend, racistisch, lasterlijk, hatelĳk, kwetsend of op enige andere wijze ongepast of illegaal.

De verwerking van uw persoonsgegevens voor dit doeleinde is noodzakelijk voor de behartiging van het gerechtvaardigd belang van BENNU CONSULT, namelijk om onze Website, Sociale Media kanalen, producten en diensten te vrijwaren van misbruik en illegale activiteiten.

2.6. BENNU CONSULT kan uw persoonsgegevens verwerken om elke derde partij te informeren in de context van een mogelijke fusie met, overname van/door of afsplitsing van die derde partij of een vergelijkbare vennootschapsrechtelijke transactie, zelfs wanneer die derde partij zich buiten de EU bevindt.
De verwerking van uw persoonsgegevens voor dit doeleinde is noodzakelijk voor de behartiging van het gerechtvaardigd belang van BENNU CONSULT, namelijk om onze commerciële en zakelijke belangen te beschermen.

WIE ONTVANGT UW PERSOONSGEGEVENS?

3.1. Met uitzondering van de situatie beschreven in clausule 3.2 hieronder, verstuurt BENNU CONSULT uw persoonsgegevens niet op identificeerbare wijze naar derden zonder uw uitdrukkelijke toestemming. U begrijpt echter dat als u gebruik maakt van onze Sociale Media kanalen, uw persoonsgegevens ook worden verwerkt door de aanbieders van deze sociale media. Meer informatie over de manier waarop deze aanbieders uw persoonsgegevens verwerken, vindt u in hun respectievelijke privacybeleid.

3.2. BENNU CONSULT werkt samen met externe verwerkers zoals IT dienstverleners om u de Website te verstrekken en om uw persoonsgegevens ten behoeve van ons te verwerken. Deze externe verwerkers mogen uw persoonsgegevens alleen op uitdrukkelĳke en schriftelĳke instructie van BENNU CONSULT ten behoeve van BENNU CONSULT verwerken. BENNU CONSULT garandeert dat alle externe verwerkers met de nodige zorg worden geselecteerd en verplicht hun de veiligheid en integriteit van uw persoonsgegevens in acht te nemen.

WAT ZIJN ONZE KWALITEITSGARANTIES?

4.1. BENNU CONSULT doet het mogelijke om enkel die persoonsgegevens te verwerken die nodig zijn om de doeleinden te bereiken die hoger werden omschreven.

4.2. Uw persoonsgegevens worden enkel bijgehouden zo lang als nodig voor het bereiken van de doelstellingen zoals hierboven beschreven. BENNU CONSULT zal uw persoonsgegevens de-identificeren wanneer ze niet langer nodig zijn voor de doeleinden zoals hierboven beschreven tenzij:

er een doorslaggevend belang bestaat van BENNU CONSULT of een andere derde partij om uw persoonsgegevens identificeerbaar te houden;
er een wettelijke of regelgevende verplichting bestaat of een gerechtelijk of administratief bevel dat BENNU CONSULT ervan weerhoudt ze te de-identificeren.

4.3. BENNU CONSULT zal de gepaste technische en organisatorische maatregelen nemen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang of diefstal alsook van onopzettelijk verlies, vervalsing of vernietiging. BENNU CONSULT zal het personeel of de externe verwerkingsbedrijven die voor ons persoonsgegevens verwerken enkel toegang verlenen op basis van het “need-to-know” principe. Dit betekent dat zowel het personeel als deze externe verwerkingsbedrijven onderworpen zijn aan strikte vertrouwelijkheidsverplichtingen. U begrijpt echter dat veiligheid en beveiliging inspanningsverbintenissen zijn.

WAT ZIJN UW RECHTEN?

5.1. U heeft het recht om ons inzage te vragen in alle persoonsgegevens die wij over u verwerken. U moet steeds specifiëren ten aanzien van welke verwerkingsactiviteiten u uw recht op inzage wenst uit te oefenen.

BENNU CONSULT heeft evenwel het recht om bepaalde verzoeken tot inzage af te wijzen indien deze verzoeken duidelijk gericht zijn op het veroorzaken van overlast. BENNU CONSULT heeft tevens het recht een verzoek tot inzage af te wijzen indien de toekenning ervan disproportionele negatieve implicaties heeft voor de rechten en vrijheden van anderen, met inbegrip van BENNU CONSULT zelf.

5.2. U hebt het recht te vragen dat alle persoonsgegevens die op u betrekking hebben en onjuist zijn, kosteloos verbeterd worden. Indien een verzoek om correctie wordt ingediend, moet dit verzoek vergezeld zijn van het bewijs van de gebrekkige aard van de gegevens waarvoor correctie gevraagd wordt.

5.3. U hebt het recht om te verzoeken dat persoonsgegevens die op u betrekking hebben, verwijderd worden indien ze niet langer vereist zijn in het licht van de doeleinden hierboven beschreven. U moet echter in gedachten houden dat een verzoek om verwijdering door BENNU CONSULT zal worden geëvalueerd tegenover:

doorslaggevende belangen van BENNU CONSULT of een andere derde partij;
wettelijke of reglementaire verplichtingen of administratieve of rechterlijke bevelen die een dergelijke verwijdering kunnen tegenspreken.

In plaats van verwijdering kan u ook vragen dat BENNU CONSULT de verwerking van uw persoonsgegevens beperkt als en wanneer (a) u de juistheid van die gegevens betwist, (b) de verwerking ervan onwettig is of (c) de gegevens niet langer nodig zijn voor de doeleinden zoals hierboven beschreven, maar u deze gegevens nodig heeft om uzelf in rechte te verdedigen.

5.4. U hebt het recht om zich te verzetten tegen de verwerking van persoonsgegevens indien u zich in een bijzondere en specifieke situatie bevindt die een dergelijk verzet rechtvaardigen. U moet ons die situatie wel kenbaar maken, zodat we uw verzoek op een correcte wijze kunnen beoordelen.

5.5. U hebt het recht om van ons in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machineleesbare vorm alle persoonsgegevens te ontvangen die u ons hebt verstrekt indien de verwerking berust op uw toestemming of op een overeenkomst gesloten tussen u en ons en indien de verwerking wordt verricht via geautomatiseerde procedés.

5.6. Om uw rechten als vermeld in dit Privacybeleid uit te oefenen, kan u zich wenden tot: info@bennu-consult.com. U moet hiervoor een geschreven verzoek indienen via het hoger vermelde e-mailadres, waarin u duidelijk maakt op welk recht uw verzoek betrekking heeft, en, indien nodig, de motivering van uw verzoek. Daarnaast dient u een kopie van uw geldige identiteitskaart toe te voegen, waarop de geldigheidsdatum en uw handtekening duidelijk zichtbaar zijn en dit om onrechtmatige of frauduleuze verzoeken tegen te gaan.

Zodra wij uw verzoek ontvangen, krijgt u een bevestiging van ontvangst. Uw verzoek wordt daarna binnen een redelijke termijn behandeld.

Indien u daarna nog steeds ontevreden bent, kan u zich wenden tot de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit.

Cookie policy

Afgezien van de gegevens die u vrijwillig met BENNU CONSULT deelt bij het gebruik van onze websites, hanteert BENNU CONSULT ook cookies en andere technologische middelen om gegevens te verzamelen.

Wat zijn cookies?

Een cookie is een eenvoudig, klein tekstbestand met persoonsgegevens dat met de pagina’s van BENNU CONSULT wordt meegestuurd en door uw browser op de harde schrijf van uw computer of ander apparaat wordt opgeslagen. De daarin verzamelde informatie kan bij een volgend bezoek opnieuw naar onze servers of die van de betreffende derde partij teruggestuurd worden.

Ook webbeacons, pixeltags of socialemediacookies vallen onder de term cookies. Deze worden gebruikt voor de integratie van diverse sociaalnetwerksites op BENNU CONSULT. Ingebedde elementen van derden (content die ter beschikking wordt gesteld op BENNU CONSULT door een derde partij en ook daar worden opgeslagen), kunnen namelijk ook op onze website worden getoond. Daarnaast kan de inhoud van BENNU CONSULT via sociaalnetwerksites worden gedeeld door middel van de aanwezige ‘share’ buttons op diverse pagina’s. Voorbeelden van dergelijke sociaalnetwerksites zijn Facebook, Whatsapp, Instagram, YouTube, LinkedIn, Disqus en Twitter.

Cookies vallen onder persoonsgegevens, waardoor de verwerking ervan beheerst wordt door onze privacy verklaring. De verwerking van functionele cookies is gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang, aangezien de functionele cookies vereist zijn voor de goede werking en beveiliging van BENNU CONSULT. De overige cookies zullen niet geplaatst worden tenzij BENNU CONSULT hiervoor uw toestemming gekregen heeft.

Soorten cookies

Cookies kunnen worden onderverdeeld naar gelang hun oorsprong, hun functie en hun levensduur.

Herkomst

First party cookies: dit zijn cookies die rechtstreeks door BENNU CONSULT op de website geplaatst worden.
Third-party cookies: dit zijn cookies die door derden op de website van BENNU CONSULT geplaatst worden. Ze worden geplaatst door een ander domeinnaam (b.v. cookies geplaatst door Google, Twitter of Facebook).

Levensduur

Sessie cookies: dit zijn cookies die tijdelijk worden opgeslagen. Van zodra u de browser sluit, worden deze verwijderd.
Permanente cookies: deze cookies blijven op uw apparaat aanwezig voor de duur bepaald in de cookie. Ze worden geactiveerd telkens u de website bezoekt.

Type

Functionele cookies

Deze cookies stellen de website in staat om verbeterde functionaliteit en personalisatie te bieden. Ze kunnen worden ingesteld door ons of door externe providers wiens diensten we hebben toegevoegd aan onze pagina’s.

Analytische cookies

Met deze cookies kunnen we bezoeken en traffic bijhouden, zodat we de prestaties van onze site kunnen meten en verbeteren. Ze helpen ons te weten welke pagina’s het meest en het minst populair zijn en hoe bezoekers zich door de site verplaatsen.

Marketing of tracking cookies

Dankzij deze cookies kunnen we je advertenties tonen op maat van je interesses. Zo zie je altijd boodschappen die relevant voor u zijn. Deze cookies maken het mogelijk om uw surfgedrag te volgen op BENNU CONSULT en om je gebruikersprofiel samen te stellen. Dit profiel wordt dan gebruikt om u advertenties te tonen die bij uw persoonlijke interesses passen.

Socialemediacookies

Dankzij deze cookies kan u bepaalde onderdelen van de site ‘liken’, en eenvoudig delen op sociale media. Ze maken de integratie van sociale netwerksites op onze website mogelijk.

Cookie instellingen van uw browser

Wij wijzen u er op dat webbrowsers u toelaten om uw cookie instellingen te wijzigen. Deze instellingen zijn meestal terug te vinden in het menu ‘Opties’ of ‘Voorkeuren’. Om deze instellingen beter te begrijpen, kunnen de volgende links nuttig zijn.

Welke cookies gebruikt BENNU CONSULT

Google Analytics

Via deze cookies krijgt BENNU CONSULT onder meer informatie over het aantal bezoekers, de bezoekerssessies, hoe de bezoekers de site gebruiken en via welk kanaal BENNU CONSULT.be werd bereikt. Google Analytics geeft vervolgens inzicht in deze data aan de hand van een analyserapport. Lees hier het privacybeleid van Google.

Naam	Domein	Geldigheid
_utma	bennu-consult.com	2 jaar
_utmb	bennu-consult.com	30 minuten
_utmc	bennu-consult.com	sessie
_utma	bennu-consult.com	6 maanden

Contact

Bij vragen kan u steeds contact met ons opnemen via onderstaande gegevens.

BENNU CONSULT

info@bennu-consult.com

+32 488 100 321