Juridique

Privacy Policy

1. Introduction

BENNU Consult (« nous », « notre » ou « le Consultant ») s’engage à protéger et à respecter votre vie privée. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation belge applicable en matière de protection des données.

2. Responsable du traitement

BENNU Consult, représentée par Bill, est le responsable du traitement des données personnelles traitées via ce site web et dans le cadre des missions de conseil. Pour toute question relative à la vie privée, contactez-nous à l’adresse bill@bennu-consult.com.

3. Données que nous collectons

  • Coordonnées : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom de l’entreprise.
  • Données de communication : messages et informations que vous transmettez via le formulaire de contact ou par e-mail.
  • Préférences de service : les piliers de conseil qui vous intéressent.
  • Données techniques : adresse IP, type de navigateur et données d’utilisation collectées via des cookies (voir notre Politique relative aux cookies).

4. Comment nous utilisons vos données

  • Pour répondre à vos demandes et traiter les demandes d’audit de croissance.
  • Pour fournir des services de conseil, de coaching et d’audit.
  • Pour communiquer avec vous au sujet de nos services et de nos missions.
  • Pour améliorer notre site web, nos services et votre expérience utilisateur.
  • Pour respecter nos obligations légales et réglementaires.

5. Base juridique du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants : votre consentement (donné via le formulaire de contact), l’exécution d’un contrat (missions de conseil), nos intérêts légitimes (communications commerciales) et le respect d’obligations légales.

6. Conservation des données

Nous ne conservons les données personnelles que le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, y compris pour satisfaire aux exigences légales, comptables ou de reporting. Les demandes soumises via le formulaire de contact sont conservées pendant 24 mois au maximum, sauf si vous devenez client. Dans ce cas, les données sont conservées pendant la durée de la mission, plus 7 ans à des fins comptables.

7. Vos droits au titre du RGPD

  • Droit d’accès : demander une copie de vos données personnelles.
  • Droit de rectification : demander la correction de données inexactes.
  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données personnelles.
  • Droit à la limitation du traitement : demander la limitation du traitement de vos données.
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
  • Droit d’opposition : vous opposer au traitement fondé sur des intérêts légitimes.
  • Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment.

8. Partage des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons partager des données avec des tiers de confiance qui fournissent des services pour notre compte (par exemple, l’envoi d’e-mails ou l’hébergement de notre CRM), dans le cadre de contrats de sous-traitance appropriés. Nous pouvons également divulguer des données lorsque la loi l’exige.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute perte ou toute destruction. Ces mesures comprennent le chiffrement, le contrôle des accès et des revues de sécurité régulières.

10. Transferts internationaux

Vos données sont principalement traitées au sein de l’Espace économique européen (EEE). Lorsque des données sont transférées hors de l’EEE, nous veillons à mettre en place des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types.

11. Votre droit d’introduire une réclamation

Si vous estimez que nous n’avons pas traité vos données personnelles conformément à la présente politique, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données belge (Gegevensbeschermingsautoriteit / Autorité de protection des données).

12. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page, avec une date de révision actualisée.

13. Contact

Pour toute question relative à la vie privée ou pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse bill@bennu-consult.com ou au +32 488 100 321.